国产三级国产精品久久av_日韩中文字幕久久_亚洲aⅴ高清无码在线视频_婷婷激情五月综合_亚洲欧美日韩综合区_欧美a级aⅤ在线播放_日韩精品97超碰二区三区_给大家科普一下男生女生差差2023_无码一级做a爱视频全过程_亚洲AV无码片久久精品人与

關(guān)于我們

為顧客提供可靠的產(chǎn)品和服務(wù)，為社會創(chuàng)造持續(xù)的財富和價值。

客戶服務(wù)

服務(wù)承諾：

我司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來支持我司客戶的產(chǎn)品銷售的方便和成功，本公司愿為整套工業(yè)皮帶產(chǎn)品提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。

提供皮帶產(chǎn)品的操作及日常安裝工作指導(dǎo)書，將由客戶方的技術(shù)人員負(fù)責(zé)安裝調(diào)試，本公司技術(shù)部將提供相應(yīng)的產(chǎn)品培訓(xùn)及指導(dǎo)。

 

服務(wù)電話：0512-36693267

 

服務(wù)流程：

一、快速反應(yīng)：

　　(1)客服專員接聽電話，通過詢問產(chǎn)品故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師分析后回復(fù)處理方式；

　　(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，安排相關(guān)產(chǎn)品、和通信工具回復(fù)內(nèi)容，在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達(dá)目的地，排除故障。

二、填寫服務(wù)報告：

　　(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報告；

　　(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作；

　　(3)將服務(wù)報告交給客服專員。

三、監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：

　　(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見；

　　(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔。

四、故障處理后跟蹤服務(wù)：

　　(1)定期回訪客戶，詢問故障處理后皮帶產(chǎn)品運行情況，并做記錄存檔。

　　(2)“顧客至上、服務(wù)至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn)、做得全；我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo)，希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，更大限度地發(fā)揮您所購買的皮帶的效能！

五、備注：

　　為了您的合法權(quán)益受保護，避免不必的損失。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有償服務(wù)。

　　(1)因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的產(chǎn)品損壞；

　　(2)您的產(chǎn)品經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過；

　　(3)您的產(chǎn)品使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的硬件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴展部件， 以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞；

　　(4)為了保證您的權(quán)益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù)，歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督，提供寶貴意見。